Vaasa Festivalin tapahtumapäivä lauantaina 6.8.2022 jouduttiin keskeyttämään turvallisuussyistä sääolosuhteiden vuoksi viranomaismääräyksellä. Festivaali on keskustellut kuluttajaviranomaisen kanssa ja suosituksena on, että tapahtuman lipuista hyvitetään lipun ostajalle alla olevan taulukon mukaiset hyvitykset. Hyvitys tulee hakea lippukaupasta, josta lippu on ostettu.
Lippujen hyvitykset eivät koske kutsuvieraslippuja, joiden summa on ollut 0€. Ryhmä- ja yrityslippujen palautuspyynnöt käsittelee tapahtuman järjestäjä Nordic Live suoraan osoitteessa valtteri@vaasafestival.fi.
Lippu.fi:stä
ostetut liput
Sinulla on mahdollisuus valita seuraavista:
- Hyvitys lahjakorttina (arvo riippuu lipputyypistäsi) Nordic Liven tuleviin tapahtumiin (mm. Nightwish-konsertti, Vaasa Festival, Kokkolan Viinijuhlat, yms).
Lahjakortti on voimassa 31.8.2023 asti. - Hyvitys rahana (summa riippuu lipputyypistäsi)
Lauantain yhden päivän lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 35,00€
Hyvitys rahana 26,96€
Kahden päivän PE-LA lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 30,00€
Hyvitys rahana 21,58€
Kolmen päivän lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 25,00€
Hyvitys rahana 20,38€
Kolmen päivän Vaasan Sähkö asiakasetu -lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 20,00€
Hyvitys rahana 15,58€
Hyvitystä voi hakea vain lomakkeen kautta osoitteessa web.lippu.fi/palautus. Ilmoita lomakkeella yhteystietosi ja valitse haluatko hyvityksen keskeytyneestä festivaalipäivästä Nordic Liven lahjakorttina tuleviin tapahtumiin, jotka ovat myynnissä Lippu.fi kautta, vai hyvityksen rahapalautuksena tilille. Syötä lomakkeelle kaikki liput, joista haluat hyvityksen.
Huom! Lomaketta käytetään tietojen keräämiseen, joten lomakkeella näkyvä summa on eri kuin hyvitettävä summa. Hyvityksen määrä riippuu lipputyypistäsi.
Hyvityspyyntöjä vastaanotetaan keskiviikkoon 30.11.2022 saakka. Tämän jälkeen saapuneita hyvityspyyntöjä ei käsitellä.
Hyvityspyyntöjen käsittely Lippu.fillä alkaa 1.12.2022 ja hyvitetään 15.12.2022 mennessä.
NetTicketistä ostetut liput
Sinulla on mahdollisuus valita seuraavista:
- Hyvitys lahjakorttina Nordic Liven tuleviin tapahtumiin (mm. Vaasa Festival, Kokkolan Viinijuhlat, Vaasa Festival Nights, yms.) Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta.
2. Hyvitys rahana (summa riippuu lipputyypistäsi)
Lauantain yhden päivän lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 35,00€
Hyvitys rahana 26,96€
Kahden päivän PE-LA lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 30,00€
Hyvitys rahana 21,58€
Kolmen päivän lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 25,00€
Hyvitys rahana 20,38€
Kolmen päivän Vaasan Sähkö asiakasetu -lipusta:
Hyvitys lahjakorttina 20,00€
Hyvitys rahana 15,58€
Lomakkeella ilmoitat yhteystietosi sekä valitset haluatko hyvityksen keskeytyneestä festivaalista Nordic Liven lahjakorttina heidän tuleviin tapahtumiin jotka ovat myynnissä NetTicketin kautta (https://www.netticket.fi/nordiclive) tai rahapalautuksena tilille.
Mikäli ostos on tehty verkkokaupan kautta niin tilille palauttamista vastaa myös rahan palautus luottokortille jolla ostos on maksettu tai samalle tilille jota on käytetty ostoksen yhteydessä.
Palautuspyyntöjä vastaanotetaan keskiviikkoon 30.11.2022 saakka ja palautukset tehdään saapumisjärjestyksessä.
